Términos del servicio
Términos del Servicio
Generalidades
Este sitio web es operado por Cordero Coronel SpA. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cordero Coronel SpA. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, interactúas con nuestro "Servicio" y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones.
Al concretar tu compra en nuestra tienda online, asumimos que has leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos del Servicio, así como nuestras Políticas de Envío y Políticas de Cambio y Garantías.
Sección 1 - Condiciones de la Tienda Online
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Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu región o país de residencia, o que cuentas con la autorización de tus tutores legales para utilizar este sitio.
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No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual).
Sección 2 - Exactitud y Modificaciones del Servicio y Precios
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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, las compras ya procesadas mantendrán el valor fijado al momento del pago.
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Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.
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Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con la mayor precisión posible los colores, texturas y detalles de nuestros productos y diseños. No obstante, no podemos garantizar que la pantalla de tu monitor o dispositivo móvil muestre los colores de manera idéntica a la realidad.
Sección 3 - Stock y Disponibilidad de Productos
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Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Cambios y Garantías.
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En caso de que ocurra un error informático simultáneo y un producto comprado no cuente con stock físico real, nos comunicaremos contigo de inmediato a través de nuestros canales oficiales para ofrecerte un producto sustituto, una fecha estimada de reposición o la devolución total de tu dinero.
Sección 4 - Facturación y Datos de Cuenta
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros si detectamos inconsistencias o sospechas de fraude en los datos de pago.
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Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda (especialmente tu nombre, RUT, correo electrónico, teléfono y dirección de despacho).
Sección 5 - Enlaces de Terceros y Pasarelas de Pago
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Los pagos dentro del sitio son procesados a través de plataformas integradas y certificadas (como Mercado Pago, Flow o Transbank, según disponibilidad en el checkout). No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.
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No nos hacemos responsables por fallas de conexión o problemas técnicos derivados directamente de las plataformas bancarias o de las pasarelas de pago externas.
Sección 6 - Políticas Integradas
Forman parte indivisible de estos Términos del Servicio las siguientes políticas vigentes en nuestra tienda:
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Políticas de Cambio y Garantías: Donde se regulan los 15 días para cambios por gusto, la exclusión del derecho de retracto en conformidad con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, la restricción de cambio de aretes por razones de higiene y los 6 meses de Garantía Legal por fallas de fábrica.
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Políticas de Envío y Despacho: Que detallan los plazos de procesamiento de 1 a 2 días hábiles y las condiciones de entrega del courier (Blue Express).
Sección 7 - Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web será sometida ante los tribunales competentes de Santiago de Chile.